御书阁手机版海棠:骗子!三亚御海棠豪华精选度假酒店

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  各位准备去三亚旅游的朋友们:

  请大家注意!千万不要去海棠湾的三亚御海棠豪华精选度假酒店!这家酒店打着喜达屋旗下御书阁手机版海棠,和五星级酒店的幌子,实际就是一家没有管理的骗钱旅馆!

  前几天我的朋友在这家酒店预定了2013年2月12日至2月16日五间海景房,酒店给发过来的的确认单上写明房价是御海轩3800元/间,观海轩3000元/间,确定有房,但由于是春节期间用房需提前汇款确认,于是我的朋友立即汇了69600元到酒店指定账户确认定房御书阁手机版海棠。但在酒店确认收到汇款的当天,就把我们的预定信息改成了2012年1月12日至1月16日五间四晚,我们立即与酒店联系,提醒他确认信息写错了,酒店称会修改日期。可是隔天,酒店就换了一个员工跟我们联系说,之前的价格不能入住,因春节涨价,原来的价格提到了20000多元/间,要求我们补足差价,要不就退房,但是如果选择退房,之前的汇款要半个月后才能退还。因为朋友这次是帮台湾的客人定的房,而且之前已确认行程,一行十几人往返机票均已定好,所以多次和酒店进行沟通,并把之前的第一份日期正确的预订单给酒店负责人看,可这家酒店真是差劲!完全没有五星级酒店应有的服务态度和责任!只推说是前台的人弄错了,没有办法,只能让我们自己承担,要么再交钱补差价,要么退房。两次电话之后,酒店经理居然说有问题找前台就不再接听电话了,我们打到前台,工作人员又说这事得找经理,他们处理不了。就这样,我们这事就像球一样,被酒店各部门来回踢,没有解决!

  各位朋友们御书阁手机版海棠,这样的酒店你敢去住吗?这跟黑店有什么区别,你去之前什么都OK,等你把钱汇过去了,一切都变了!酒店刚开就这么没有诚信,今年全三亚开了那么多五星级酒店,竞争如此激烈,你们不说好好提升服务品质,反而做出这么恶劣的欺诈行为,真是给喜达屋丢脸!说实话,那些钱到底什么时候能拿回来我现在都没底啦!请大家帮忙转发或告知身边的朋友,谨防上当受骗啊!大家去三亚是为了放松心情,开心过年的,遇上这样的酒店真是???

标签: 三亚 海棠 骗子 度假 豪华

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